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社会福祉法人函館厚生院

指定介護老人保健施設 もも太郎

TEL (0138)47-5550
 FAX (0138)47-5551

〒041-0804
北海道函館市赤川町388番地1

HP http://momo-taro.koseiin.or.jp/


もも太郎

●　指定介護老人保健施設　もも太郎
●　指定通所リハビリテーション事業所（デイケア）もも太郎
●　指定短期入所療養介護事業所（ショートステイ）もも太郎

MAP

もも太郎までの交通

  • 函館バス 50系統・55系統「赤川小学校前」下車 → 徒歩3分

周辺地図

もも太郎周辺地図

お問い合わせ

お問い合わせ・ご見学

ご入所、ご見学、体験利用をご希望の方、また当施設に関するお問い合わせはお気軽にどうぞ。

お問い合わせ

もも太郎
〒041-0804　北海道函館市赤川町388番地1
TEL (0138)47-5550　／　FAX (0138)47-5551

ご相談・苦情申し出窓口のご案内

社会福祉法第８２条の規定により、もも太郎では利用者（ご利用者）、ご家族様よりの相談・苦情に適切に対応する体制を整えております。もも太郎におけるご相談・苦情については、解決責任者、受付担当者、苦情対応委員会及び第三者委員を置き利用者、ご家族様からの相談・苦情に対応いたします。

相談・苦情受付担当者

介護老人保健施設もも太郎
　支援相談課長　清田　耕太
　（介護老人保健施設・短期入所療養介護事業所担当）
　副主任介護福祉士　菅井　俊大
　（通所介護事業所担当）

TEL (0138)45-5550／FAX (0138)45-5551
受付時間 9:00～17:00（土・日を除く）

解決フロー

●相談・苦情解決責任者
施設長　竹田　誠

●第三者苦情処理委員
平野　律子　民生委員
木村　眞知子　民生委員

●苦情・相談があるときは
受付担当者が窓口となり、電話及び書面などにより、随時受付をいたします。
また、第三者委員へ直接申し出ることもできます。

●桃太郎にて解決できない場合
下記の各機関に申し立てをすることができます。

  • 函館市保健福祉部高齢福祉課 住所 函館市東雲町4-13
    TEL (0138)21-3025
    FAX (0138)26-5936
    受付時間 8:45～17:30（土日・祝日は除く）
  • 北海道社会福祉協議会北海道福祉サービス運営適正化委員会 住所 札幌市中央区北2条西7丁目1番地 かでる2.7 3階
    TEL (011)204-6310
    FAX (011)204-6311
    e-mail：tekisei@vesta.ocn.ne.jp
    受付時間 9:00～16:00（土日・祝日は除く）
  • 北海道国民健康保険団体連合会 住所 札幌市中央区南2条西14丁目
    TEL 011-231-5175
    FAX 011-233-2178
    受付時間 9:00～17:00（土日・祝日は除く）

    ※その他、函館市以外に居住されております方は、直接市町村介護保険担当窓口へ申し出ください。